消费者学会了在网络上寻找途径，解决装修的问题。

    装修一直是人们谈论得最多的话题。工程质量问题及家装公司的不透明行为是家装投诉的源头。也正是因为这些使得许多的消费者学会了在网络上为自己寻找装修途径。

网络上免费咨询省成本

    在众多的家居论坛里，经常看到一些帖子是咨询装修常识的。由于很多人都是第一次接触装修，为了不使自己上家装公司的当，都是先上网了解，然后再去装修公司做进一步落实。

    某家居论坛东莞负责人陈敏小姐就表示，在装修咨询栏目里，常有一些装修“菜鸟”上来咨询装修报价，装修应注意的事项，如何识别家装公司偷工减料等。“其实网络装修只是提供一个咨询的过程，具体实施还是由业主自己去定，但是这种方式却能让业主在现实的装修过程中节省不少成本，而且在网络上咨询都是免费的，所以比较受业主欢迎”。

    知名设计师丁鹏浩认为，现在的业主越来越精明，利用了网络上的资源，实现了现实的装修，这也是家装业发展的一个必然趋势。

“网络装修”也存在风险

    虽然网络是虚拟的，可是记者发现，在许多论坛里，部分业主就是通过网友的相互介绍，通过网络实现了自助装修。

    家住蔚蓝星湖的张新小姐就对记者说，她家里的装修，一没有找家装公司，也没有找朋友介绍的施工队，而是在网络的一些家居论坛里发贴，解决了自己装修的问题。“施工队是由网友介绍的，自己也去考察过，而且在装修的过程中，发现了问题还发帖在网上求救。”张小姐对记者说。

    不过，张小姐自己也提出了一点，她认为通过网络咨询后自助装修也会出现一些不好的现象，如房子里所发生的一切问题都得自己负责，这就存在着一定的风险。

    设计师柯伟雄认为，业主在网上咨询后装修，最好能亲自去考察其施工水平，还有一定要请监理人员监督，以免在装修过程中留下工程质量问题。不然，后果都是自己负责。

产品网上团购优惠多

    知识在网络里除了可以咨询与寻找到好的施工队外，还有一个好的优点就是可以团结众多的网友一起去团购建材产品。新家在万科高尔夫的王竣峰说，他家里的建材产品都是在网上与网友团购回来的，质量也有保障，比平时到建材市场里购买时要便宜。

    陈敏表示，经常有人需要一些建材材料，但是一个人去建材城购买，肯定便宜不了多少，但是通过网上报名团购可以为业主节省很大部分费用。而且也有很多的建材商主动提出让网友进行团购。

    虽然如此，但是对于团购，有关人士还是认为谨慎些好，防止建材商通过团购，对商品以次充好的现象。因此通过网络团购时不但要仔细看货，还要对供应商承诺的一切保修或是退还条件要求清清楚楚地写在发票上。